把场地情况告诉我们

初次咨询无需准备完整需求，只要说明场地的位置、面积、用途和大概预算区间，我们就能给出方向性的建议。请发送邮件至 hello@fyax.net.cn，如方便可附上现场照片或平面图，沟通会更有效率。

合作流程四步

需求沟通您通过邮件说明场地位置、面积、用途与预算区间，我们回复初步建议，判断项目属于新建安装、局部改造还是临时租赁，并约定下一步的勘测时间。邮件往来通常一至两个工作日内答复，紧急的临时演出需求请在标题注明日期。
现场勘测我们上门测量场地的尺寸与层高，查看吊点条件、供电容量与控制室位置，记录噪音环境和相邻房间的隔声情况。勘测记录是后续方案的基础，勘测本身不产生费用，结束后我们会把关键数据同步给您确认。
方案与报价基于勘测数据出具配置清单、点位图纸与施工排期，通常提供两到三档配置供选择，每一档均列明设备型号档次、施工范围与工期预估，不采用打包式的模糊报价，您可以逐项比对与取舍后再确认。
施工与调试交付按排期进场施工，重要节点同步进度。安装完成后进行声场调校、灯光场景编程与整体验收，邀请您实际试用确认效果，随后移交参数记录、操作说明与维保约定，正式进入售后服务周期。

咨询后多久能得到方案和报价？

一般咨询我们一至两个工作日内回复初步建议。方案与报价需要在现场勘测之后出具，因为点位、吊装与供电条件直接影响配置和价格，未经勘测就给出的报价往往后期变动较大。常规项目勘测后三至五个工作日内可提供方案文件。

人在外地，可以远程沟通吗？

可以。如果暂时无法安排现场勘测，您可以提供场地的平面图、层高、现场照片和视频，我们据此做初步方案推演，并明确标注哪些结论需要在到场后核实。这能加快前期沟通，但最终报价仍以现场勘测为准。

预算有限，方案能分期做吗？

可以分阶段实施。常见做法是先完成影响日常使用的核心扩声或基础照明，管线与配电按最终规模预留，后续逐年增补灯光回路、显示屏或返送系统。分期前提是第一期的设计按整体规划，避免后期返工。

只想咨询几个技术问题，也可以联系吗？

可以。我们在咨询过程中见过大量因为前期规划失误导致后期返工的案例，例如控制室位置不当导致线路绕远、供电容量不足导致灯光无法满负荷运行。简单的技术问题我们乐于解答，您也可以先阅读选型指南。

项目在外地（南昌以外）可以承接吗？

可以沟通。南昌及周边地区是我们的主要服务范围，到场勘测与施工安排最便利。更远的项目需要综合评估路途成本与工期，建议在邮件中写明项目所在城市与大致规模，我们回复可行性判断后再决定是否推进。